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510路上有位乘务员被乘客称为“微笑天使”

来源:中国江苏网  作者:  2018-03-13 09:18:00

  在扬子公交浦口公司,有这样一位女乘务员,哪里有她的身影哪里肯定就会有欢声笑语,她是汽车一队510线路上的曹成梅。无论遇到什么样的情况,她总是笑呵呵的。这笑容,化解了不少旅客心中的烦躁和怒气,也为她赢得了“微笑天使”的称号。

  霜降后的中午,阳光透过车窗照得人暖洋洋,乘客打开车窗,她看见窗帘拍打着乘客的脸,乘客也不时地摇拽着窗帘不知往哪放是好,她立即放下票板把窗帘对折拴好,乘客微笑,她也笑开了。在老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车时,她都主动搀扶行动不方便的乘客上下车,主动帮拿行李。“每次我问她什么问题,她都耐心回答,这丫头,就是笑得好看。”50多岁的乘客李女士说。

  她的车厢内打扫收拾得没有死角、清爽舒适。听到女同事的肩章太长老是抵着颈部很不舒服,她找到方法用休息时间帮大家解决难题,听见同事们说票板坏了,她帮她们一个一个缝补起来,并确保可以按时使用。空余时间,她还义务去出黑板报。别人问她与工作无关的事为啥还要干?她说她就爱干自己喜欢的事。